大変長らくお待たせしました。いよいよ本編の再開です。

今回から５回シリーズで、「バラバラ熟語」をお届けします。

なお、パズルの返信先のアドレスが変わりましたので、ご注意願います。

新しいメールアドレスは、

kashikoiatama@puzzle.xrea.jp

です。

古いアドレス宛に送信しないよう、くれぐれもご注意ください。

【今日のパズル】

http://fujishima.main.jp/mydata/2009/04/10/q301/

（問題）(level:Easy)

次に、漢字２文字の熟語を分解して、ランダムに並べたものを示します。これを組み立てて、元の熟語を当ててください。

　　ウ八エ門日

【解答要領】

《解答方法》

下記の解答フォームを参考に、メールでご解答ください。

《返信先アドレス》

kashikoiatama@puzzle.xrea.jp

《締切》

　４月１４日（火）中

《解答フォーム》

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[ハンドル名]

[パズルの答え]

[順位予想]

[意見・感想]

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《難易度アンケート》

　http://puzzle.xrea.jp/ で「☆」をクリック！　　　　　　　　　　（１人１回。過去の問題にも投票できます。）

【次週予告】

次回は、４月１３日（月）午前６時発行の予定です。

月曜日は、先週に引き続いておまけパズルの「虫食い算」、金曜日は、本編で「バラバラ熟語(12)」をお届けします。

【前回のパズルの解答】

（問題）

　　ＶＩ　　ＶＩ　　ＶＩ＋　ＶＩ ━━━━ 　　ＸＶ

（解答）

　　２３　　２３　　２３＋　２３ ━━━━ 　　９２

（解き方）

Ｖを４つ加えてもＸは１桁に収まっているので、Ｖは１または２。しかし、ＶはＩを４つ加えた和の１の位なので偶数。したがって、Ｖ＝２。すると、Ｉ＝３、Ｘ＝９。

【ひと言】

ということで、何とか本編を再開させることができました。

３月１３日（金）のメルマガでお話したように、３月２１日（土）に、無事にフラットの引越しを終えました。

で、当初 British Telecom に電話とブロードバンドの移設を依頼していたところ、電話は２３日（月）から使えるようになるが、ブロードバンドの方は、４月１日以後にならないと使えるようにならないとのことでしたので、家族もこちらに来ることになっているのに、一体どうしようかと正直まいっていました。

ところが、引越しの前の週に、新しいフラットではケーブルテレビが使えることに気づき、こちらでの大手 Virgin Media のサイトにアクセスしてみたところ、新しいフラットのあるエリアには光ファイバが敷設されていて、CATV、ブロードバンド、電話のトリプルサービスを提供しているということがわかり、早速連絡を取ってみました。

すると、連絡したのがすでに３月１９日（木）であったにもかかわらず、とんとん拍子に話が進み、もし本日中に契約をしてくれるなら、３月２３日（月）には、トリプルサービスすべてのインストール工事ができるよ、とのこと。条件に了承して、電話で銀行口座番号を伝え、あっという間に話がまとまりました。

で、月曜日の１時から６時の間に工事技師が行くとの約束になったので、その日は午後年休を取って待っていたところ、実際に午後２時にはやってきて、しばらくチェックをした後、てきぱきと工事にかかり、午後３時前にはインストール終了。早速CATV１００チャンネルが見られるようになりました。

ただ、ブロードバンドの方は、自力でセットアップをしなければならず、マニュアルの類は一切なかったので、若干の試行錯誤をしましたが、それでも午後６時までには、無線ルーターのセットアップも終わって、無事２０Mの光ファイバ経由で無線LANが使えるようになりました。

でも、固定電話のほうは、専用のコネクタに電話をつないでみても、ダイアルトーンがまったくなし。火曜日にクレームの電話を入れたところ、木曜日の午前８時から１２時の間に、再度技師をよこすという約束に。しょうがないので、２６日木曜日の午前中に再度年休を取り、直してもらって、電話も使えるように。

まあ、若干のごたごたがあり、予定外の年休も取らされるはめになりましたが、これは英国では日常のことです。工事が終わったからといって、ダイアルトーンがちゃんと聞こえるかどうか確認もせずに帰ってしまうなんて、日本ではちょっと考えられませんが、まあそういうことも必ずしも珍しくはないのが、こちらの実態。

それでも、今回のこの素早い Virgin Media の対応は、全くイギリス離れしていて、驚きました。とにかくこれまで、遅い、ずさん、無愛想の三重苦に悩まされ続けていたあとだけに、「早い」というだけでも感動を覚えました。

もちろん、日本の場合は、特に自分たちの工事ミスが原因の場合には、土日・夜でもただちに対応してくれるのがむしろ普通といった感覚で、これを「早い」というには、かなりの違和感をもたれるかもしれませんが、そういうサービスは、決して「当たり前」のものではなく、むしろ「すごい」ものなのだということに、こちらで生活していると、本当に深く気づかされます。

まあ、その分、勤労者の立場に立ってみると、残業が多くて気を使うことが多く、また非常に休みを取りづらい、ということにつながるので、社会全体としてはどちらがいいとも一概には言いにくいところがあるのですが、少なくとも消費者としての立場から見ると、日本のサービスクオリティの高さは、非常にありがたいものでしょう。

ともあれ、そういうことで、無事にブロードバンドも開通し、ブログへの登録やメルマガの発行も、自宅から普通にできるようになりました。

これから、少しずつエンジンをかけて行きたいと思いますので、また、お付き合いの程、よろしくお願いいたします。

ではまた。